Proponowane rozwiązania przedstawiono miejskim radnym oraz lokatorom podczas piątkowego posiedzenia Komisji Transportu i Polityki Mieszkaniowej. Spółka przekazała wyliczenia kalkulacji stawki czynszu lokali mieszkalnych ze wskazaniem kosztów eksploatacji, remontów i obciążeń kredytowych. 

- Rozumiemy, że zmiana stawek czynszu może być trudna. Koszty życia są niestety wyższe niż jeszcze kilka lat temu. PTBS ma jednak obowiązek wywiązywać się z zawartych umów kredytowych, pożyczek i zobowiązań wobec zewnętrznych podmiotów. Gdybyśmy wstrzymali zmiany stawek czynszu, nie moglibyśmy spłacać kredytów w pełnej wysokości. W takim przypadku musielibyśmy zwrócić natychmiastowo w całości pożyczone pieniądze, co odbiłoby się również negatywnie na portfelach najemców. Skumulowane w ten sposób koszty, które spółka musiałaby ponieść, w ujęciu wieloletnim i tak musiałyby zostać pokryte wpływami z czynszów. To zaś lokatorzy odczuliby jeszcze bardziej niż obecne zmiany stawek - mówi Agnieszka Szymankiewicz, wiceprezes Zarządu Poznańskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego. 

Proponowane rozwiązania

Planowane na maj zmiany stawek czynszu różnią się zależności od zasobu i wynoszą od 1,71 zł do 10,92 zł za m2. Spółka zaproponowała szereg rozwiązań zmierzających do tego, aby zmiany były mniej dotkliwe dla mieszkańców. 

W ramach programu "Najem z dojściem do własności" PTBS zaproponował rozwiązania, które pomogą mieszkańcom. Spółka zwróciła się już do Europejskiego Banku Inwestycyjnego o możliwość zmniejszenia oprocentowania kredytu zaciągniętego pod inwestycje. PTBS liczy na szybkie rozpatrzenie sprawy przez EBI.

Kolejną propozycją jest możliwość przeniesienia się do innego programu mieszkaniowego realizowanego przez PTBS: "POZnań i zamieszkaj". Najemcy, którzy zdecydują się na takie rozwiązanie, nie będą musieli przywracać lokalu, w którym aktualnie mieszkają, do stanu pierwotnego. Dodatkowo przy rozliczeniu zdawanego lokalu PTBS zwróci kapitał, który był przez mieszkańców spłacony w czynszu. Obecni najemcy będą też mieli priorytet przy kwalifikacji do nowego programu. Pozwoli to na płynną zmianę mieszkania i zapewni dostęp do bardziej przystępnych czynszów, które są przewidziane w ramach "POZnań i zamieszkaj".

Lokatorzy zasobu "Najem z dojściem do własności" mogą też liczyć na program "Wakacje od zwiększonych odsetek". Odsetki wymagane do końca 2023 roku będą rozłożone w czasie w stawce czynszu na lata 2023-2026. PTBS zasili program kwotą blisko 800 tysięcy złotych. Osoby, które zdecydują się na skorzystanie z tej opcji będą płacić mniejszą stawkę czynszu - w roku 2024 i latach późniejszych będzie się ona jedynie nieznacznie zwiększać.

Ponadto PTBS wypracował rozwiązanie pomostowe dla lokatorów programu "Mieszkanie dla Seniora". Obecnie spółka przygotowuje treść porozumień z mieszkańcami, w których doprecyzowane będą kwestie związane z korektą stawek dla najemców spełniających kryteria programu. Pierwotnie po majowych zmianach czynsz miał w tym zasobie wzrosnąć z 10,80 zł do 17,47 zł. Dzięki proponowanym rozwiązaniom nowa stawka wyniesie 13,92 zł.

W ramach klasycznego programu TBS spółka proponuje, aby wspólnie z mieszkańcami  ustalać działania dotyczące eksploatacji i remontów, dzięki czemu będzie można skuteczniej planować ich koszty.

Przypomnijmy, część lokatorów PTBS ma zamiar wystąpić na drogę sądową. W związku z tym zarząd spółki zadeklarował, że prawomocne rozstrzygnięcie sądu na korzyść chociażby jednego najemcy w zakresie stwierdzenia nieprawidłowości w kalkulacji zmiany stawki czynszu, wywoła skutek w postaci korekty tej stawki dla pozostałych najemców danego zasobu.

Lepsza komunikacja z lokatorami 

Poznańskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego zaprezentowało radnym i lokatorom także szereg rozwiązań zmierzających do udoskonalenia wymiany informacji między lokatorami a spółką.

- W pierwszej kolejności stawiamy na transparentność i zdajemy sobie sprawę, że zmiany w komunikacji są niezbędne. Jesteśmy przekonani, że po wprowadzeniu zaproponowanych  rozwiązań będziemy sprawniej przekazywać lokatorom informacje dotyczące działań  w najważniejszych dla mieszkańców obszarach - podkreśla Agnieszka Szymankiewicz, wiceprezes Zarządu Poznańskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego. 

Już od 20 marca  PTBS uruchomi "Dzień dla najemców". W ich ramach lokatorzy będą  mieli możliwość indywidualnych spotkań z zarządem spółki. Będą się one odbywać w każdy poniedziałek, w godz. 15:00-17:00 przy ul. Konfederackiej 4. Na spotkanie można umówić się zarówno pod numerem telefonu 61 850 83 21 lub mailowo, pisząc wiadomość na adres sekretariat@ptbs.pl. 

Zmiany w komunikacji obejmą również kwestię bieżącej eksploatacji i remontów. Spółka planuje uruchomić linię telefoniczna do zgłaszania usterek. Szczegóły zostaną podane wkrótce na stronie PTBS. Aktualnie trwają też prace nad usprawnieniem elektronicznego biura obsługi klienta wraz z udoskonaleniem aplikacji na smartfony iMieszkaniec. Dzięki nowym funkcjonalnościom lokatorzy szybciej będą mogli uzyskać niezbędne informacje dotyczące ich budynków.

Zmianie ulegnie również strona internetowa, gdzie już wkrótce pojawią się informacje dotyczące zrealizowanych i planowanych remontów oraz okresowych przeglądów w lokalach mieszkalnych. Dodatkowo na klatkach schodowych będą ukazywać się cyklicznie plakaty, które będą zawierać najważniejsze informacje na ten temat.

Co więcej, zarząd spółki powoła organ konsultacyjny w postaci Rady PTBS, która będzie się składał z przedstawicieli najemców z poszczególnych programów mieszkaniowych. Rada będzie pomostem między spółką a mieszkańcami. W jej ramach będzie prowadzony dialog o tym, jak powinny wyglądać usługi sprzątania, utrzymanie zielenie i działania spółki w zakresie poprawy estetyki osiedli - w kontekście wysokości stawki czynszu.

Ponadto Miasto Poznań poleciło radzie nadzorczej spółki przeprowadzenie kontroli prawidłowości działania PTBS w obszarze bieżącego utrzymania oraz remontów i modernizacji nieruchomości, w tym wysokości ponoszonych kosztów i ich zasadności. Rada nadzorcza ma przeprowadzić również weryfikację procedur zgłaszania i usuwania zgłaszanych przez najemców usterek.

Zmiany stawek czynszu

Decyzja o zmianie stawek czynszu spowodowana była wieloma niezależnymi od spółki czynnikami ekonomicznymi. W 2022 r. znacząco wzrosły odsetki związane z obsługą kredytów i pożyczek zaciągniętych na budowę lokali mieszkalnych. Wzrost ten spowodowany jest podwyżkami stóp procentowych, co przełoży się na zmianę stawek czynszu, pomimo tego, że spółka skorzystała z wakacji kredytowych w zasobach, w których przepisy prawa dawały taką możliwość.

Do zmian stawek czynszu przyczynił się też wzrost kosztów energii elektrycznej - w tym przypadku był to wzrost zarówno cen o ok. 35 proc., jak i VAT o 18 proc. Ponadto na zmiany wpływ miała też galopująca inflacja, która - według danych GUS - wyniosła w grudniu 2022 roku 16,6 proc.

Wszelkie dochody PTBS są w całości przeznaczane na działalność statutową, w tym w szczególności na finansowanie nowych inwestycji. Przy realizacji budowy mieszkań spółka korzystała dotychczas z preferencyjnych kredytów udzielanych przez Bank Gospodarstwa Krajowego oraz Europejski Bank Inwestycyjny.

 JZ